Conditions générales de vente
Nos conditions générales de vente s’appliquent à tous nos cours et stages de surf à Biarritz.
1. Inscription
Toute inscription dans la structure Hastea surf school se fera à partir du formulaire d’inscription. Il devra être dûment complété par les parents ou le tuteur légal s’il s’agit d’un mineur. S’il s’agit d’une personne majeure, cela devra être le devoir de la personne intéressée. L’inscription à nos cours et/ou stages entraîne l’acceptation du présent règlement.
2. Paiement et modalités de règlement
Toute inscription doit être accompagnée d’un versement d’arrhes égal à 10% du montant total de la prestation pour être validée. Les paiements s’effectuent par carte bancaire (pour un règlement via notre site internet), chèque bancaire, ou espèces (pour un règlement sur place). Le règlement du solde devra s’effectuer le premier jour de stage. Toute annulation intervenant dans les 15 jours avant la date retenue entraînera l’encaissement des arrhes.
3. Annulation par Hastea surf school
En cas de mauvaises conditions météorologiques (manque de vagues, mer trop forte, pollution…), le client sera prévenu par téléphone dans les plus brefs délais. Il recevra alors un avoir correspondant au montant des sommes engagées lors de la réservation de l’activité. Cet avoir pourra être utilisé pour une réservation ultérieure ou remboursé sur demande.
Aucune indemnité complémentaire ne sera versée.
4. Annulation par le stagiaire
Diverses raisons peuvent empêcher le stagiaire d’effectuer le séjour à la date prévue, l’annulation sera sujette aux conditions fixées ci-dessous :
– toute annulation du stage survenant plus de 30 jours avant la date du début du stage entraîne la restitution de l’acompte versé ;
– toute annulation de la part du stagiaire survenant moins de 15 jours avant la date du début du stage entraîne la perte du montant total de l’acompte (10%) ;
– toute annulation de la part du stagiaire survenant moins de 15 jours avant la date du début du stage entraîne le versement de l’intégralité du stage, sauf dans le cas d’un problème médical justifié, seulement 50% de la prestation sera due;
– la non présentation et /ou la renonciation au séjour équivalent à une annulation, entraînera le paiement intégral du séjour.
– les cours non effectués du fait du client ne seront pas remboursés. Un stage commencé et interrompu du fait du stagiaire ne pourra pas être remboursé.
Il est obligatoire de nous prévenir par écrit de toute annulation ou modification.
5. Responsabilité de notre structure HASTEA SURF SCHOOL
Les stagiaires seront pris en charge par HASTEA SURF SCHOOL et sous la responsabilité des moniteurs professionnels diplômés d’Etat au début de leur cours de surf à Biarritz. Ils seront à nouveau sous la responsabilité de leurs parents ou tuteurs après la fin de la prestation concernée.
La responsabilité civile de la structure HASTEA SURF SCHOOL concernant ses stagiaires cesse en dehors de ces heures, dans les délais décrits ci-dessus. Les parents devront avant de laisser leur enfant dans la structure Biarritz Surf Training, s’assurer que la prestation prévue a bien lieu. Il est fortement déconseillé aux stagiaires de laisser des objets de valeurs dans les vestiaires (argent, montre, téléphone…). HASTEA SURF SCHOOL décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de ses objets dans ses locaux.
HASTEA SURF SCHOOL ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout préjudice moral ou dommages accidentels ou volontaires causés au participant par des tiers au cours des activités. L’engagement se limite aux uniques prestations fournies.
HASTEA SURF SCHOOL pourra exclure sans indemnité tout participant dont le comportement serait contraire aux normes de sécurité et aux bonnes mœurs. Tout acte portant atteinte à l’intégrité physique ou morale d’un ou de plusieurs participants et/ou de l’encadrant, mettant en danger la santé et la vie des autres participants, sa propre vie et/ou celle de l’encadrant, sera sanctionné.
6. Assurance
HASTEA SURF SCHOOL certifie avoir souscrit une assurance professionnelle couvrant les risques liés à son activité. Dans le cas où le stagiaire estime que les garanties qu’offre l’assurance de la structure Biarritz Surf Training ne lui conviennent pas, il lui appartient de souscrire des garanties supplémentaires.
7. Engagement de HASTEA SURF SCHOOL
Dans le cadre de la formule choisie, HASTEA SURF SCHOOL s’engage à fournir des prestations en adéquation avec les besoins des stagiaires (qualité d’accueil, d’enseignement, d’encadrement et de sécurité). De même, le matériel nécessaire (combinaison, planches…) sera fourni aux adhérents pendant les heures de cours de surf à Biarritz. Nos cours respectent la charte qualité de « l’Association des Ecoles Françaises de Surf ».
8. Engagement des adhérents
En s’inscrivant chez HASTEA SURF SCHOOL, les surfeurs majeurs ainsi que les surfeurs mineurs et leurs parents, acceptent les risques liés à la pratique du surf dans les conditions normales de pratique. Le stagiaire déclare être en bonne santé, savoir nager 25 mètres et apte à la pratique du surf. Le participant s’engage à respecter le règlement intérieur ainsi que les consignes de sécurité de HASTEA SURF SCHOOL. Il déclare ne pas avoir de contre-indications, médicale ou autre, pour pouvoir pratiquer l’activité souscrite. En aucun cas HASTEA SURF SCHOOL ne pourra être tenu comme responsable de toutes conséquences physiques ou autres, résultant de l’absence de déclaration de contre-indications.
9. Transport des stagiaires
(En cas d’utilisation d’un véhicule dans le cadre des prestations proposées) L’Ecole de Surf HASTEA s’engage à assurer le transport des stagiaires dans le respect des réglementations en vigueur : conducteurs titulaires du permis nécessaire, couverture d’assurance du véhicule, respect du nombre maximum de passagers, véhicule propre et en bon état (révisions obligatoires).
10. Dispositions Générales : Droit à l’image
En vous inscrivant, vous autorisez Biarritz Surf Training à utiliser les photos et/ou films de votre image réalisés pendant votre stage, pour la réalisation de tous documents publicitaires et ce, sans contrepartie financière. Autrement, HASTEA SURF SCHOOL devra en être informée dès le début du stage.
11. Conditions supplémentaires pour la Formule Club
Toute inscription à la Formule Club est ouverte aux locaux et se fera à partir du formulaire d’inscription prévu à cet effet. La personne intéressée s’engage alors à prendre les 10 cours de surf de la Formule Club (selon les périodes d’ouverture de l’école) durant les mois d’avril à juin, et de septembre à novembre, sous réserve de disponibilités.
Les cours qui n’auront pas été effectués à l’initiative du stagiaire ne seront pas reportés sur l’année suivante. Ils ne seront pas non plus remboursés au client. Une Formule Club commencée et interrompue du fait du stagiaire ne pourra pas être remboursée.
